Gestión 2.0
Posted on 3/02/2010 by Alberto Martínez
Una reflexión sobre la Gestión 2.0 y el nuevo Marketing Político.
Algunos organismos gubernamentales parecen estar despertándose poco a poco y han comenzado a incorporar herramientas de la Web 2.0 como parte activa de su estilo de comunicación.
El camino es uno: hay que empezar a pensar en Organismos Gubernamentales 2.0 con el fin de mostrar las gestiones y que éstas puedan retroalimentarse a través del feedback con la gente.
De allí que surjan diversas preguntas:
¿Cómo comunicar por Internet desde la Web 2.0?
¿Los organismos gubernamentales pueden utilizar las estrategias de la Política 2.0?
¿El marketing político por Internet sirve sólo para las campañas electorales? ¿O también puede ser utilizado para comunicar en la Gestión Gubernamental?
En cada caso si bien se debe analizar estratégicamente con qué fines se deberá aplicar cada herramienta de la Web 2.0, resulta indudable que los organismos gubernamentales se deberán adaptar a los cambios y adoptar los canales de este nuevo paradigma comunicacional. Si las entidades de gobierno no se involucran directamente donde está la conversación tienden a generar una especie de “burbuja” en la cual estarán ajenos de lo que se habla. Y al estar fuera del contacto con la gente resultará muy difícil generar un mensaje gubernamental que interese a la comunidad, pero también dejará poca capacidad de reacción cuando los receptores no interpreten los comunicados de los organismos.
La realidad indica que la conversación se está empezando a trasladar hacia otras áreas. En Internet se está dando una conversación de la cual los entes gubernamentales no pueden estar ajenos. Por eso resulta importante que las administraciones y sus autoridades se den cuenta de que las ventajas de estar en la Web 2.0 son más que sus posibles riesgos.
La Web 2.0 con sus redes sociales, sus espacios interactivos y su filosofía participativa está cambiando actitudes, costumbres y hábitos de las personas. La transformación también se está dando en un plano cualitativo-cuantitativo: es evidente el crecimiento exponencial de intercambio de experiencias entre personas conectadas, así como el aumento de la cantidad de personas que se conectan a través de redes sociales.
A medida que la gente cambia sus hábitos, los organismos y entidades de Gobierno deberán adaptarse a las “nuevas formas” para no perder el contacto con la realidad que parece ir por otro camino, uno en el cuál la participación ciudadana resultará indispensable para entender la Gestión y el Management organizacional.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
Entradas
No Response to "Gestión 2.0"
Leave A Reply