Marketing Político 2.0

Mi frustración con la Política 2.0

2010-11-18T12:15:00.000+01:00

Hace un par de años redacté en castellano unos principios de la Política 2.0 que han dado muchas vueltas y que creo que siguen plenamente en vigor. Sin embargo, en España la Política 2.0 sigue siendo una auténtica utopía. Los políticos sólo emplean blogs y redes sociales en la medida en que les pueda venir bien para ganar más votos. Y creo que o cambian o van a aparecer partidos nuevos que se adapten mejor a las nuevas circunstancias y que fulminen a los actuales, tal y como está ocurriendo en EE.UU. con Barack Obama.

Por eso me ha encantado el artículo que publica hoy El País de Antoni Gutiérrez-Rubí bajo el título del "nacimiento del ciberactivismo político". El es también muy crítico con la realidad española y aboga por un cambio semántico: dejar de usar la palabra "cibermilitante" y empezar a hablar de "socios". Es decir, en una sociedad que funciona de verdad como una red, en la que las relaciones entre las personas son infinitas e incontrolables, no tiene sentido mantener la estructura jerárquica ni las batallas propagandísticas que tradicionalmente han caracterizado a los partidos.

Y sin embargo, la mayor parte de los políticos siguen creyendo que eso de Política 2.0 (que parece que al menos el término ya les empieza a sonar familiar) consiste en:

- Crear un blog, un wiki o un perfil en twitter y menearlo en filtros sociales de noticias.

- Darse de alta en una red social y poner el logotipo en su web para ser el que más amigos tenga.

- Crear un departamento del partido dedicado a Internet y las nuevas tecnologías o un capítulo en el programa electoral.

Pues no. Como bien dice Gutiérrez-Rubí la Política 2.0 lo debe contaminar todo y no es sólo una cuestión tecnológica o de un grupo de frikis (generalmente jóvenes). La Política 2.0 es ante todo una cuestión ideológica. El no lo dice, pero probablemente el primer cambio semántico debería ser abandonar el término Política 2.0 y hablar de Ideología 2.0. Porque estamos ante una ola que deja al margen la tradicional dicotomía izquierda-derecha y que incluye cuestiones tan variopintas somo las siguientes:

- Un alejamiento de los debates ideológicos, aunque todavía hay quien intenta encontrar este tipo de argumentaciones (hoy mismo lo hace El País) con recursos como la cuestión de la jornada de 65 horas semanales.

- Supresión de los derechos de propiedad intelectual y de todas las barreras que limitan la posibilidad de compartir conocimientos. Curiosamente, en este capítulo el PP está más avanzado que el PSOE. Y esta es una de las cosas en las que más cree el conjunto de laGeneración Youtube.

- Transparencia total de la labor pública y, con el tiempo, también de la privada. Terminaremos sabiendo todo de todos, incluidas las declaraciones de la renta.

- Horizontalidad en los procesos de decisión y recursos a métodos cada vez más colaborativos.

Cada día se entiende menos que en cuestiones que nos conciernen a todos haya quien tenga más poder de decisión. Seguirá habiendo líderes, pero estos vendrán más de la creación colectiva de valor (estilo Craigslist o Microsiervos, en sus primeras etapas) que de la imposición. Confiamos mucho más en la inteligencia colectiva que en la individual.

Gutiérrez-Rubí lo expresa muy bien: "En la red sólo se reconoce la autoridad, no la jerarquía. Mejor las causas que los dogmas". Y esto es un cambio total de paradigma. El que no lo quiera ver, que siga ciego. Lo malo es que tendremos que tener mucha más paciencia que en otros sectores. La empresa, los medios de comunicaciones, las ONG… ya están cambiando. Los políticos españoles siguen viviendo en otro mundo, con contadas excepciones.

El nacimiento del ciberactivismo político

2010-11-18T12:11:00.000+01:00

Artículo original

El auge del activismo digital y de la videopolítica contrasta con la languidez de las estructuras tradicionales de los partidos. Barack Obama lidera mundialmente un fenómeno que también está llegando a España.

Existe una notable efervescencia digital en la preparación de los congresos que la mayoría de las fuerzas políticas españolas (ERC, PP, PSOE, CDC...) han celebrado, están celebrando o van a celebrar antes de las vacaciones de verano. Se han llegado a debatironline diversas enmiendas de política 2.0 a las ponencias oficiales. En la mayoría de los casos, estas enmiendas abordaban el uso de las nuevas tecnologías en la acción política. Pero algunas han ido incluso más allá y, confiando en el potencial de cambio de las nuevas tecnologías, han propuesto repensar tanto el modelo organizativo de los partidos como sus fórmulas para el debate programático y sus mecanismos de relación con la ciudadanía.

Existe una fuerte convicción de oportunidad inaplazable. Las dificultades sociales y políticas a las que todos debemos enfrentarnos, en lo local y global, exigen que el talento y la creatividad latentes en la Red penetren y revitalicen las estructuras de los partidos democráticos para actualizar su concepción básica: la de servicio público. Hay hambre -y urgencia- de nuevas ideas para los nuevos desafíos. Y la Red palpita mientras las estructuras partidarias languidecen. Hay quien lo intuye y hay quien no quiere verlo aunque lo sabe.

El eco de la videopolítica y del activismo digital en la campaña para las elecciones generales del pasado 9 de marzo está muy presente en este contexto. Por primera vez, los partidos políticos utilizaron en España de forma masiva, estratégica y organizada diversas iniciativas en la Red para movilizar recursos humanos (descubrieron el potencial de loscibervoluntarios) y ensayaron acciones de comunicación viral muy efectivas. Asimismo, los medios de comunicación tradicionales, escritos o audiovisuales, experimentaron fórmulas de participación ciudadana basadas en el ciberespacio. Incluso se intentó, sin éxito, un debate digital entre los dos principales candidatos a la presidencia, Zapatero y Rajoy.

A esto se añade el que el apasionante duelo de las primarias demócratas norteamericanas ha impactado con fuerza en la política española, que se interroga sobre el capital de energía política y organizativa que suponen los ciberactivistas y la posibilidad de enrolarlos como cibermilitantes. Hay un gran consenso en que buena parte del éxito de Barack Obama ha radicado en el uso inteligente de las herramientas de la cultura 2.0. Obama ha comprendido la capacidad política de las redes sociales digitales, empezando por su capacidad para movilizar seguidores o para captar donaciones. Él ve las nuevas tecnologías no como un medio más, sino como el reflejo organizativo de una nueva cultura política. Y a ello se debe buena parte de la conexión del senador con los jóvenes y los sectores más dinámicos, que sienten que el candidato conversa con ellos a través de sus propios medios y sus propios códigos.

El momento es apasionante y sería imperdonable no aprovecharlo como palanca de renovación de la política española. Es una gran oportunidad para que los partidos acometan en profundidad un cambio de estilo y de cultura organizativa que sea capaz de hacerlos evolucionar hacia estructuras más abiertas, flexibles e innovadoras, como ya lo han hecho gran parte de las empresas, universidades y otras organizaciones en el marco de la sociedad de la información y la comunicación.

El anuncio, por ejemplo, del Plan de Modernización de las Agrupaciones con el que el PSOE está estudiando una reforma de su organización interna, ha creado un marco adecuado, en el espacio socialista, para este debate sobre el modelo de militancia en el siglo XXI. Las Casas del Pueblo no ofrecen hoy para muchos ciudadanos ningún atractivo, ni como espacio de socialización, diálogo o representación, ni como espacio de activismo político. Se han quedado casi sin pobladores y no reflejan la pluralidad sociológica y cultural de su entorno (especialmente en contextos urbanos). Mientras tanto, las causas y las ganas por comprometerse crecen en nuestra sociedad.

Otros partidos, como los catalanes PSC y CDC, también viven con intensidad la efervescencia de sus bases y se encuentran en pleno debate precongresual preguntándose cómo interpretar la pulsión de cambio y cómo acogerla sin defraudarla. Hay demanda de otra -y nueva- política. Hay urgencia de nuevas organizaciones.

Sin embargo, no todo el mundo participa de este ciberentusiasmo en el debate precongresual del PSOE. La enmienda 445 (impulsada por algunos socialistas valencianos) y la Facebook (animada por muchos activistas y recogida por varias federaciones) han recibido apoyos pero también fuertes rechazos. Hay miedo a que lo digital desborde y contamine. Algunos dirigentes, incluso jóvenes dirigentes, creen quelos culos de hierro y los brazos de madera (en alusión al control orgánico de las asambleas de discursos interminables y votaciones unánimes) son más democráticos, "porque la gente está presente y da la cara". Y existe el recelo mal disimulado de que tanto hervor digital sea una moda, esté vacío de contenido político y sea prisionero de nuevos y elitistas dogmáticos que acaben ampliando la brecha digital. Pero los riesgos, algunos de ellos muy reales, no pueden ni deben paralizar los cambios necesarios y urgentes. La política formal puede llegar tarde y mal a lo emergente. Que no se extrañe entonces de ocupar el último lugar en la valoración social.

En este fuego cruzado, a algunos dirigentes tan sólo les tienta canalizar la energía de los activistas digitales para instrumentalizar su capacidad movilizadora, pero lateralizando su protagonismo y liderazgo. Creen que el espacio digital hay que colonizarlo, sin comprender que de lo que se trata es de influir y dejarse influir. Pretenden convertir lo digital en un nuevo espacio dogmático o de reclutamiento, pero así sólo se encontrarán con redes vacías de vitalidad. Otros identifican la Política 2.0 con propuestas sobre las TIC o con expresar simpatía con los defensores del software libre. Pero aquéllos y éstos se equivocarán (o se quedarán cortos) si simplifican o reducen la intensidad de estos cambios políticos a lo simplemente "tecnológico".

La cultura digital es una ola de regeneración social (de ahí su fuerza política) que conecta con movimientos muy de fondo en nuestra sociedad: placer por el conocimiento compartido y por la creación colectiva de contenidos; alergia al adoctrinamiento ideológico; rechazo a la verticalidad organizativa; fórmulas más abiertas y puntuales para la colaboración; nuevos códigos relacionales y de socialización de intereses; reconocimiento a los liderazgos que crean valor; sensibilidad por los temas más cotidianos y personales; visión global de la realidad local y creatividad permanente como motor de la innovación. Sí, hay esperanza de nuevos liderazgos. Pero en la Red sólo se reconoce la autoridad, no la jerarquía. Mejor las causas que los dogmas.

Así que no estamos hablando simplemente de nuevos militantes (cibermilitantes) o de un nuevo campo de batalla política (la Red). Tampoco se trata tan sólo de nuevas herramientas (blogs, wikis, twitter, redes, videopolítica...). Ni tampoco se resuelve esta cuestión con una nueva "sectorial" (la de la sociedad del conocimiento y la información). No, no hablamos sólo de tecnología. Hablamos de la política del futuro. De comprenderla nuevamente, de repensarla en la sociedad red.

Si se quiere, puede empezarse por el nombre de la cosa. ¿Cibermilitantes? Ahora que estamos en pleno periodo de celebración de congresos, sería una gran contribución hacer una pequeña renovación semántica. ¿Por qué no abandonar definitivamente la palabra "militante" y reivindicar la de "socio" o "activista"? A pesar del valor emocional y político que tuvo en el pasado, la palabra "militante" tiene hoy resonancias comunicativas de disciplina férrea, excluyente y acrítica. Además, no aparece ni una sola vez en la Ley de Partidos, que utiliza siempre el término "afiliados".

Ahora que están a tiempo, piénsenlo, por favor. Si quieren hacer ciberpolítica, no insistan en llamar cibermilitantes a los activistas. Empiecen por las palabras. No es un cambio menor. Y sigan luego con los otros. Ha llegado el momento.

Antoni Gutiérrez-Rubí es asesor de comunicación.

Los principios de la política 2.0

2010-11-18T11:49:00.003+01:00

Artículo original

La política 2.0 (la aplicación de blogs y redes sociales al mundo político) es el tema de moda entre los partidos franceses. Todos están moviéndose, en curioso contraste con lo que ocurre al otro lado de los Pirineos. Por eso me han gustado los siguientes principios inspirados en el Cluetrain Manifesto y que parecen inspirar este movimiento de renovación política:

1. La democracia es un diálogo.

2. Desde hace 50 años, los políticos se han acostumbrado a comunicar a través de los medios de masas.

3. La utilización de estos medios de masas ha impuesto un modelo dominante de comunicación vertical: impersonal, largo, homogéneo y unidireccional.

4. Cada nuevo medio genera sus propias reglas de comunicación. En los años setenta, Nixon, Chaban-Delmas y Miterrand se han dado cuenta de ello: los tres han perdido elecciones por no utilizar correctamente la televisión. (En España, se ha especulado con algo parecido respecto a la última derrota del PP)

5. El juego político consiste en enviar información de un punto a una audiencia. Es el modelo de comunicación tradicional, que sigue los principios del telégrafo: un emisor envía un mensaje a un receptor con la esperanza de influirle.

6. En la Red, se produce una situación inédita: el receptor ignora el mensaje, tiene el control de lo que quiere escuchar y no hará caso salvo que tenga la impresión de que el emisor se dirige a él como individuo.

7. Internet promete un sistema de información abierto que permite a todos contrastar la información con otras fuentes.

8. El medio Internet permite hablar a todos dirigiéndose de manera personal a cada uno.

9. Una regla básica de la comunicación política es mantener el control del mensaje.

10. Pero ya no es posible controlar el mensaje.

11. Las técnicas clásicas de la comunicación política (gestión de la información, comunicación televisiva, relaciones públicas) empiezan a sufrir ya la presión de los nuevos medios.

12. Utilizando la Red no evitamos a los medios sino que los multiplicamos. Cada internauta se convierte en una posible fuente de opinión.

13. Más importante que Internet son las comunidades que Internet estructura. En esta realidad radican al mismo tiempo la fuerza y la complejidad del medio.

14. Los políticos tienen razones para tener miedo a Internet si no son capaces de integrar la interactividad y las reglas del medio.

15. La Red permite afrontar el tipo de diálogo al que la democracia representativa aspiraba desde siempre.

16. Los individuos pueden ahora encontrar medios para hacerse oír. Es lo que se conoce como “vigilancia activa”.

17. El medio favorece el humor: las parodias circulan más rápido que las doctrinas.

18. La política en la edad de la Red significa que la gente se hace más organizada e inteligente colectivamente.

19. La red facilita el acceso a la información y el paso a la acción.

20. Si ciudadanos y partidos empiezan a participar en este nuevo medio, Internet hará germinar las condiciones de una nueva práctica democrática.

Elecciones catalanas 2.0

2010-11-18T11:08:00.003+01:00

Artículo original de 20minutos.es

Los principales candidatos a las elecciones catalanas también se la juegan en Internet

Analizamos la presencia en la Red de seis de los aspirantes a 'president' de la Generalitat en los comicios del próximo 28 de noviembre.
Todos tienen perfiles en las principales redes sociales, aunque la mayoría están gestionados por un equipo de campaña.
Los blogs, Facebook y Twitter son las herramientas más populares.

Internet y sus infinitas posibilidades se han convertido en un instrumento más en las campañas electorales: los candidatos dan a conocer sus opiniones, cuelgan fotos de las actividades en las que participan y explican sus programas.

Cataluña celebra el 28 de noviembre elecciones al Parlament y los líderes de los distintos grupos no han desaprovechado las ventajas que les ofrecen, por ejemplo y entre otras herramientas, las redes sociales. Algunos se han apuntado a última hora a Twitter o Facebook y, de hecho, dejan en manos de un equipo su actualización; otros ya alimentaban videoblogs políticos; y los hay que utilizan hasta licencias creative commons para compartir sus contenidos.

Así son los candidatos catalanes en Internet:

- José Montilla (PSC). El despliegue que el presidente de la Generalitat en funciones ha realizado en Internet es notable, pero siempre bajo su condición de líder del Ejecutivo catalán y con el consiguiente aire institucional. Siete personas se ocupan de gestionar la presencia digital de José Montilla y han ido introduciendo en los últimos días novedades interesantes.

Web. El candidato tiene dos. La primera es La web del presidente, que es un subdominio del site de laGeneralitat de Catalunya. Está bastante paralizada en cuanto a contenidos se refiere -que sólo pueden compartirse en apenas cuatro redes sociales- y algunos de sus apartados no se actualizan desde hace meses.

La otra web es President Montilla, con el dominio .cat. La lengua en la que se lee por defecto es el catalán, pero hay posibilidad de leerla en castellano. Se centra en la campaña y en la condición de candidato de Montilla. Incluye retransmisiones en streaming de algunos actos y en ella no consta ningún correo electrónico de contacto. Hace unos días presentó elmeuprograma.cat, que permite al usuario confeccionarse un programa electoral a medida y compartirlo.

Blog. Integrado en la portada de la web President Montilla. Hace un repaso, desde mayo, del día a día del candidato, aunque no es él quien postea. Las entradas suelen incluir imágenes y vídeos y se pueden compartir, además de por e-mail, a través de decenas de redes sociales. También incluye módulos de Twitter, Facebook (incluida pastilla de hazte fan), Flickr y YouTube.

Facebook. Montilla tiene una página oficialcon más de 7.100 seguidores. Incluye enlaces a sus dos webs e integra una aplicación de Twitter. También hay agenda, foros, imágenes, una zona de participaciónciudadana que lleva a la web del PSC y una bienvenida. Algunas entradas están escritas en primera persona y muestran la versión más distendida del candidato, su participación en programas de televisión, etc. No consta ningún correo electrónico de contacto.

Twitter. No tiene cuenta personal, pero hay dos que hablan de él. La primera -en catalán y castellano- se utiliza para comunicar todo lo relacionado con el partido, incluidas juventudes- y, por ende, de Montilla: @socialistes_cat. Tiene más de 2.180 seguidores. La segunda -escrita en catalán- se inauguró el 6 de noviembre para el seguimiento del candidato@fetsandtwitts. Tiene unos 300 seguidores, pero sólo sigue a ocho personas y de su mismo equipo.

El primer tweet fue el siguiente: "Bon dia Catalunya! Al final, m'he animat amb el Twitter. M'ajudarà l'Elena.Parlaré clar i escoltaré. Vaig a per totes! #28N". (¡Buenos días Cataluña! Al final, me he animado con el Twitter. Me ayudará Elena. Hablaré claro y escucharé. ¡Voy a por todas!). Efectivamente, no parece que Montilla tuitee.

Otros. El president Montilla tiene perfiles en Youtube (vídeos) y Flickr(imágenes). También ofrece aplicaciones especiales de su candidatura para iPhone y Android. La página web del PSC, Sociates.cat, enlaza a todos ellos.

- Artur Mas (CiU). El convergente es de los pocos que tenía presencia fuerte en la Red desde hace años. En concreto, mantiene un videoblog desde 2007.

Web. El candidato tiene web,arturmas.cat, aunque dentro delsite de CiU, configurada como unmicrosite. Ha sido creada con una licencia creative commons y está redactada en catalán. Los vídeos y las imágenes son protagonistas de la portada, además del programa electoral. La agenda del candidato y su curriculum también tienen su espacio. Las noticias pueden compartirse en distintas redes sociales y por correo electrónico.

Blog. El candidato tiene un videoblog cuyas entradas se pueden compartir en redes sociales, votar e incrustar en otras webs mediante código html. Mas protagoniza los vídeos, los locuta, etc.

Facebook. El candidato tiene dos perfiles (en catalán). Uno personal con 5.000 amigos y otro público, que tiene más de 5.800 seguidores. Incluye un correo electrónico (a.mas@ciu.cat) y hasta un teléfono fijo de contacto. También, pestañas con vídeos, imágenes y eventos. Los campos de información personal contienen muchos datos sobre él y algunas de las entradas del muro están escritas en primera persona.

Twitter. Más no tiene perfil personal, utiliza el de CiU, @ciu, que tiene más de 2.600 seguidores.

Otros. El partido ha creado su propia red social: Cativistes. Hay que registrarse para acceder a sus contenidos y compartirlos. Integra en su portada módulos de Facebook y Twitter (@cativistes).

Artur Mas tiene perfiles creados con su nombre en Flickr y YouTube. Su página incluye aplicaciones para smartphones: iPhone, Backberry y Android. Asimismo, hay podcasts y la posibilidad de enviar mensajes de texto a móviles.

- Alicia Sánchez Camacho (PP). La candidata popular se prodiga un poco menos en la Red y concentra casi todos los contenidos de la campaña en su equipo y en el partido.

Web. Ni en Facebook ni en la web del PP de Cataluña se ve un acceso claro a Alicia 2010, web de campaña de la candidata -creada a finales de septiembre- que integra en su portada los módulos de Twitter, YouTube y Flickr del partido y la página oficial de Sánchez Camacho en Facebook. No consta ningún correo electrónico de contacto.

Algunos apartados como la sección de descargas están vacíos; el rss de noticias pertenece al de la página popular catalana: cada una de esas noticias se puede compartir a través de una decena de redes sociales. Hay una pestaña para el programa electoral, otra para la candidatura y una más para la biografía. Se lee, por defecto, en castellano, aunque existe la posibilidad de traducirla al catalán.

Blog. Consta un blog con el nombre de la candidata en la plataforma wordpress, pero su acceso está restringido. Sí tiene, por el contrario, una bitácora alojadadentro de la web de su partido, llamada Por el cambio en Cataluña, que actualiza de vez en cuando.

Facebook. Sánchez Camacho tiene dos perfiles en esta red social. Uno es el personal, en el que la candidata tiene más de 4.900 amigos y cuelga algunas imágenes; el otro perfil es público, y consta como la "página oficial" de la candidata en Facebook. Tiene más de 4.700 seguidores. Las entradas están escritas en primera persona, incluye un par de foros y bastantes fotografías. No consta ningún correo electrónico de contacto.

Twitter. La candidata no tiene una cuenta propia de Twitter, utiliza la del partido: @ppcatalunya, al que se le ha añadido el logo de campaña de Sánchez Camacho. La actualiza su equipo y tiene más de 1.080 seguidores.

Otros. Sánchez Camacho utiliza para los vídeos y las imágenes las cuentas enYouTube y Flickr del PP de Cataluña.

- Joan Puigcercós (ERC). El candidato republicano tiene una escasa presencia, y poco visible, tanto en redes sociales como en Internet en general.

Web. Tiene una web con dominio propio: Puigcercos.cat. Las noticias y contenidos no pueden compartirse y no consta ningún correo electrónico de contacto; mediante un mapa de Google se muestran las visitas del candidato a distintos puntos de Cataluña, Comunidad Valenciana y Baleares desde el año 2008. Por otro lado, la web La gent valenta se utiliza para informar sobre la campaña a nivel de partido. Está escrita en catalán.

Blog. Se puede leer desde la web mencionada y también desde la del partido. No ha sido actualizado desde el mes de septiembre. Escrito en catalán.

Facebook. El candidato tiene un perfil personal en la red social con más de 4.980 amigos. Apenas se muestra información si uno no es su amigo. No consta ningún correo electrónico de contacto.

Twitter. El candidato tiene cuenta creada especialmente para la campaña y que actualiza su equipo: @puigcercos2010, con más de 560 seguidores. Su partido, en @Esquerra_ERC, tiene más de 1.780 seguidores.

Otros. Puigcercós tiene canal propio en Flickr, pero en YouTube utiliza el canal del partido, Esquerra TV.

- Joan Herrera (ICV). El candidato está realizando una campaña modestapero activa.

Web. Es joanherrera.cat. Incluye en su portada módulos de los perfiles en Twitter y Facebook del partido así como el feed del blog del candidato; pero también pastillas enlazando a sus propios perfiles en redes sociales. El apartado Jo faig campanya, a modo de red social (en Ning), anima a los votantes a participar.

Los contenidos pueden compartirse en una docena de redes sociales, además de por correo electrónico. La web incluye una biografía, los artículos publicados por el candidato, el programa, un manifiesto de partido y los nombres y ocupaciones de los integrantes de la candidatura, entre otras cosas. Tiene una licencia creative commons.

Blog. Alojado en la plataforma Blogger. Fue creado bajo una licencia creative commons e incluyeenlaces a otras bitácoras y organizaciones, unMe gusta de Facebook y a su página web. Tiene, además, un videoblog en YouTube.

Facebook. Tiene dos perfiles. Uno personal, con casi 5.000 amigos y contenido restringido, en el que consta un correo electrónico de contacto (joan.herrera.2008@gmail.com); y una página oficial, mucho menos completa, con más de 1.450 seguidores en la que escribe él mismo sobre la campaña.

Twitter. No tiene cuenta personal. Las novedades sobre la campaña se cuentan desde @icveuia, la del partido (más de 1.180 seguidores).

Otros. Herrera tiene cuenta propia en Flickr, en MySpace y en YouTube. Desde su perfil en Facebook enlaza también a su perfil en Wikipedia.

- Albert Rivera (Ciutadans C's). La participación ciudadana es la clave de la campaña del candidato, cuya actividad se centra, mayoritariamente, en su videoblog.

Web. Su página oficial esalbertrivera2010. Es muy colorista e incluye un módulo de Twitter y otro de Facebook: todos los contenidos se pueden compartir en estas dos redes sociales, que además cuentan con pestaña propia. Incluye una agenda completa y un apartado dedicado a la participación ciudadana en la que se piden voluntarios y donaciones. También tienen hueco las intervenciones en el Parlament de Rivera y una galería de sus mejores fotos. Está en castellano, aunque se puede traducir al catalán. No consta ningún correo electrónico para contactar.

Blog. Dentro de la web mencionada, tiene un videoblogque actualiza muy a menudo.

Facebook. El candidato tiene un perfil personal con más de 4.080 amigos y otro en abierto con unos 850 seguidores que ha llenado con muchos datos personales pero que prácticamente no tiene fotografías o vídeos.Algunas entradas son suyas. Para contactar con él consta el mail presidencia@ciudadanos-cs.org.

Twitter. Sí tiene cuenta propia: @Albert_Rivera, cuya página se ha molestado en personalizar. Tiene más de 1160 seguidores a los que suele contestar.

Otros. Rivera tiene cuenta en YouTube y utiliza la de C's en Flickr.

Desafección política

2010-11-09T11:11:00.001+01:00

Para comenzar esta nueva temporada del blog cuelgo un artículo de Antoni Jesús Jiménez, miembro del PSC, que analiza la actualidad de la política en Cataluña (a dos semanas de las elecciones) y que nos debería hacer reflexionar sobre si el mercado (electores) recibe el producto adecuado (mensaje) o lo que falla es la política de comunicación.

Puedes leer más artículos de Antoni es su blog: Una hora de son menys al dia… (en català)

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Desafección política

Este concepto un poco artificial se ha ganado el status de familiar en Cataluña. Ha provocado, provoca y provocará quebraderos de cabeza a los estrategas electorales de los partidos, ha fascinado y es objeto de estudio para politólogos, ha ayudado a los periodistas a ganarse la vida y, de paso, ha permitido a la ciudadanía poner nombre en algo que alguien hubiera definido como "emprenyament".

En nuestro país, y no os engañáis también más allá de los Pirineos, del Ebro y de Finisterre, los think tanks de los partidos se esfuerzan para encontrar la manera de que la ciudadanía vuelva a comprar sus productos. Y lo hacen con prisas, como si fuera la carrera espacial, intentando situar al primer diputado en la luna. Vemos, como importamos los formatos americanos a los denostados mitings, cómo se utilizan las redes sociales, etc.

Y mientras tanto los laboratorios de los partidos continúan investigando. Y quien más lo han sufrido han sido los ayuntamientos, que se han convertido en los grandes bancos de pruebas. Y es que la política municipal, a pesar de parecer a veces una política menor o de simples gestores, es la más dinámica y la que realmente consigue en muchos casos romper con los intermediarios.

En esta búsqueda de los electorados que sienten desafección política se han ido buscando, creando y potenciando herramientas y vínculos que permitan la participación y, en muchos casos, la codecisión en el ámbito municipal. De esta manera se quieren crear puentes y animar a la sociedad que ha vuelto la espalda a los políticos y no a la política.

Estos benintenciondos giros han recibido apoyo y parece que ha ser el camino a seguir.

Pues bien, yo no estoy de acuerdo.

Creo que la clase política erra en la identificación del problema. La construcción de espacios de mayor intercomunicación entre los políticos y la ciudadanía denota que se ha detectado como fuente del problema el canal de comunicación. Y no lo comparto. Falla la clase política, la manera cómo hacen política. Y en un sentido muy clásico del concepto. La causa es la baja calidad del producto que quieren vender y no cuál es el canal de venta o las técnicas de marketing que se utilizan.

Lo que se ha conseguido al habilitar estos nuevos espacios de comunicación ha sido, en la mayoría de los casos, un efecto llamada en grupos organizados políticamente. Normalmente grupos que se estructuran en torno a uno NO. No al vertedero en mi pueblo, No a la remodelación de un espacio, no en una narcosala al lado de casa mía, no al... Y el que tenía que ser un territorio de coordinación y reencuentro pasa a ser un lugar de enfrentamiento y desgaste (frustración) de los agentes municipales. Y de la vida política al final. Y a menudo, además, es aprovechado por la oposición como ariete contra el consistorio.

El desprestigio social que comporta la palabra político nos tiene que hacer pensar en buscar la enfermedad en las raíces. Aquél que dedica sus esfuerzos a mejorar la calidad de vida de sus vecinos tendría que disfrutar de un reconocimiento social. Cómo se lo merecen y no lo valoramos bastante, aquéllos que forman la medicina pública, los educadores y los cuerpos de seguridad.

Por lo tanto, la manera de superar la famosa desafección política o "emprenyament" pasa por la clase política. Es ella la que se tiene que ganar el electorado transmitiendo valores como el respeto, el honestitad, la responsabilidad de los tiempos, la coherencia, la valentía... o sea, mejorar el producto para llegar a la clientela que es fiel y es la mayoritaria. Pero está decepcionada.

Pero no nos engañemos, es la ciudadanía la que ha subyugado a la Política (con P mayúscula) a la tiranía del titular, de la simplificación y el todo se vale igual. Porque en vez de premiar a aquellos partidos y políticos que transmiten y actúan con los valores que se le reclaman y castigar aquéllos que no lo hacen, apuestan por elanalisi campechano, no mirar más allá de su nariz y olvidar rápidamente. Y la Política (con P mayúscula) y los políticos acaban siendo producto de esta poca responsabilidad de la ciudadanía.

Finalmente. Es muy interesante que los partidos busquen nuevas fórmulas de llegar y motivar a la sociedad. Y de paso se salten unos medios de comunicación que sólo interpretan la realidad en base a unos intereses comerciales.. Pero este paso tiene que ser dado una vez la clase política y la sociedad hayan hecho los deberes.

Antoni Jesús Jiménez Rodríguez es miembro de la Junta Directiva del PSC en el Distrito de Gracia de la ciudad de Barcelona.

Más lecturas

2010-03-15T10:31:00.002+01:00

Marketing Político: Arte y Ciencia de la Persuasión en Democracia, de Lourdes Martín Salgado, Ed Paidos Ibérica, Barcelona 2002, 1ª edición, castellano, tapa blanda, 284 pags, PVP 16,00 €, ISBN 9788449312380.

¿Cómo nos persuaden los políticos y los líderes de opinión? ¿Qué mensajes son más eficaces y por qué? ¿Cómo influyen votantes y periodistas en las estrategias de comunicación política? Estos interrogantes son el punto de partida de este libro, que analiza el fenómeno del marketing político. ¿Por qué una actividad imprescindible en las democracias contemporáneas es a la vez tan controvertida y criticada?

La autora trata de desentrañar las claves del arte y la ciencia de la persuasión política. Ofrece numerosos casos prácticos y la experiencia de los más prestigiosos consultores de Estados Unidos, en un recorrido por todas las campañas presidenciales de aquel país, desde que se empezó a utilizar la publicidad televisiva en 1952, hasta la era de Internet y la comunicación directa de 2000. Pero este libro va más allá del habitual manual de campaña, al abordar el porqué de las estrategias y los fundamentos que explican su eficacia, a través de la psicología social y cognitiva, el marketing comercial, la sociología o las ciencias de la comunicación. Este libro resultará, por tanto, de interés para quienes tienen como profesión la comunicación persuasiva o la información política, pero es, sobre todo, una invitación al electorado, el codiciado objetivo de todo persuasor político.

Conocer la persuasión electoral por dentro contribuirá a evitar, afirma la autora, dos actitudes igualmente perjudiciales para una democracia: la de los que se lo creen todo y la de los que no se creen nada.

Elementos de la identidad corporativa

2010-03-12T11:03:00.000+01:00

La pasión y la imaginación creadora son dos componentes esenciales de la acción política. La no presencia de estos elementos es signo de que estamos ante una crisis de identidad política.

Construir las identidades culturales y políticas, que nos contagien para dar cabida a nuevas expresiones de lo político, es un desafío.

En el caso del marketing político y electoral la realidad está llena de significados y esos significados son imágenes y conceptos (palabras); es decir cada palabra es evocada de manera diferente por cada individuo y éste elabora una imagen de ella con un sentido diferente al de otra persona.

Las palabras se vinculan con la identidad ya que poseen un carácter convencional que sirven para distinguir un líder, un candidato o un partido político de otros.

Definitivamente la imagen forma parte de la identidad y tiene una gran importancia ya que estas se relacionan con todos aquellos procesos psicológicos y sociales que hacen que los electores se reafirmen con los líderes, candidatos o partidos políticos.

En el contexto político la imagen que se tiene de los aspirantes o participantes políticos puede ser decisiva para al actitud que asuman los electores sobre él.

En el campo político podemos distinguir niveles distintos de imagen pero que están relacionados entre si y a su vez con la identidad, entre estos encontramos el plano concreto y el simbolismo.

En el plano concreto se da todo lo relacionado a aquello que espera la sociedad del gobierno, como la infraestructura de comunicaciones, el transporte, los servicios la generación de empleo, la seguridad o el bienestar físico, pero también las actividades políticas refieren a la sociedad un conjunto de símbolos que son fundamentalmente materias primas psicológicas tales como la incertidumbre, la confianza, la comprensión, la paz y el apoyo solidario. Estos intangibles son realmente los que le dan sentido y significados a la comunidad, pero están vinculados virtualmente a cada discusión política cuando se relacionan con la distribución de bienes y servicios físicos. Al ejercerlos estamos en el plano de la llamada política simbólica cuando esto no lo toman en cuenta los líderes, los candidatos o los partidos políticos están cayendo en errores que pueden ser irreparables para la legitimidad e identidad.

La imagen tanto conceptual (generada por los medios de comunicación y construida por la publicidad, propaganda) como física (vestimenta, manejo del lenguaje no verbal) y la creatividad con la que se maneje juega un papel muy importante ya que quien mejor se las ingenie será quien atraerá mayor número de votos y será quien esté presente en la mente del elector porque el mensaje le llegará con mayor rapidez.

La construcción de imágenes se vuelve necesaria para la credibilidad, legitimitad e identidad corporativa ya que la imagen influye notablemente y de forma determinante en los sectores humildes y reprimidos que no han tenido acceso a la información y por lo tanto son fácilmente influenciados.

Por último cabe destacar que la identidad es un factor primordial para el ejercicio de la gobernabilidad y legitimidad. Ante la responsabilidad gubernamental de tomar decisiones que competen a toda la sociedad, es necesario un uso concreto y simbólico de políticas públicas destinadas a recuperar la confianza y simultáneamente algo tan primordial como es la identidad y el ejercicio democrático de sus derechos.

Definitivamente los elementos de la identidad están conformado por el simbolismo o identidad audiovisual y las comunicaciones, es decir para formar una identidad corporativa es necesario conjugar estos tres elementos ya que unos se valen de otros, todos forman parte de la imagen y todos cumplen funciones diferentes dentro de la identidad corporativa de un partido político, líder o candidato; hay cosas que los medios no pueden lograr de manera independiente y sin la ayuda de un conjunto de imágenes y símbolos que compitan entre si las cuales son muy importantes ya que son inseparables del pensamiento.

Actualmente existe un problema de identidad y hay un desequilibro simbólico, pocas partidos lideres y candidatos políticos se preocupan por los símbolos ideales, se están ocupando de otras cosas y la identidad es un problema de ideales simbólicos algo capaz de investir de significado a la persona y cuando se perturban los símbolos se perturba todo.

Identidad corporativa de la organización política, del líder político y del candidato

2010-03-11T09:14:00.001+01:00

La identidad política y electoral se da en lo social y es el resultado de la interacción de lo psicológico y lo sociológico de los individuos, es decir de la relación entre el individuo (elector) y la sociedad (el partido, líder o candidato) emerge la identidad política y electoral. La identidad es débil y se descompone fácilmente por lo que se requiere del mantenimiento constante de un medio ambiente adecuado, depende mucho de la satisfacción que le dé el partido político, el líder o el candidato a los electores, de las cualidades de las personas (referencias, estudios, desempeño de cargos) y las circunstancias que las rodean (hechos positivos o negativos en épocas anteriores y las personas que conforman su partido político, reputación).

Por lo tanto es muy importante en el marketing político y electoral crear una identidad ya que esta le traerá muchas ventajas, es decir, ayudará a transformar el futuro.

La mayor tragedia de un gobierno no entraría dada por su fracaso para gobernar sino por la pérdida de la identidad y la restitución de su imagen ante la apreciación de los demás. No basta las explicaciones económicas ni los esfuerzos en otro sentido porque habría ya una pérdida de identidad lo cual genera una búsqueda colectiva de identidad la cual es una evidencia de la descompensación psicológica que propicia el sistema político.

En los líderes, partidos y candidatos políticos el factor más destacado que acrecenta la pérdida de identidad es la ruptura de las viejas tradiciones a partir de los procesos de modernización y aculturación así como también las estructuras tecnológicas y burocráticas que confieren al individuo un determinado papel.

Por lo tanto es muy importante que en los procesos políticos se tengan claros los roles que se van a desempeñar ya que no todas las personas son aptas para desempeñar determinados papeles.

El problema de los partidos políticos, los líderes y candidatos es de identidad política. Sin identidad política, la gobernabilidad es un imposible. Un pueblo que no encuentra asidero seguro en sus dirigentes y espacios que estimulen la participación, para afincar y proyectar creativamente sus sueños y aspiraciones de bienestar, vive en un limbo político.

Se aducen muchas razones para explicar este endémico estado: agotamiento del bipartidismo, falta de liderazgo con un nuevo carisma, partidos minoritarios que no alcanzan a cautivar al electorado, etc. Sin embargo, estos son apenas aspectos periféricos, o si se quiere manifestaciones epidérmicas de un problema que toca fondo.

Mix del Marketing Político

2010-03-10T09:37:00.000+01:00

Política de Producto

Es el candidato que ofrece y promete brindar un conjunto de beneficios socioeconómicos, a través del intercambio, que el votante puede aceptar como algo que satisface sus deseos o necesidades; en otras palabras el producto es el candidato unido con los beneficios que ofrece a cambio de que le den el voto.

El producto político y electoral es la organización política o el líder político.

Política de Precio

Representa el voto, lo que paga el comprador (elector) a cambio de obtener el beneficio que desea, de satisfacer sus necesidades.

En el marketing político y electoral, el elector analiza el paquete de beneficios que ofrece cada candidato, entre las varias ofertas y se inclina por aquel candidato que le ofrezca más; es decir votará por aquel candidato que satisfaga sus necesidades.

Política de Distribución

En el marketing político y electoral es la labor de poner a disposición de la población, metas, medios y materiales que faciliten el comportamiento de los electores a favor del candidato; es decir el candidato y sus representantes constituyen la plaza los cuales deben estar al alcance del mercado meta, para que ellos lo vean, lo toquen, los escuchen y los aplaudan.

Por ellos el marketing político y electoral recomienda que el candidato salga a la calle, camine entre las multitudes, hable con la gente y la escuche esto es lo que se conoce como política de distribución la cual se debe optimizar durante la época de la campaña ya que como se sabe el tiempo de los candidatos es restringido.

Política de Comunicación

Es la formulación precisa de todos los mensajes que el candidato dirigirá al público objetivo y la selección de los diversos medios a través de los cuales se transmitirán dichos mensajes.

Es decir, son todos los mensajes, referentes a la propuesta electoral del candidato. que se trasmitirán a través de periódicos, radio, televisión, revistas, vallas, folletos, entre otros.

Para la selección de los medios más idóneos para que el mensaje llegue al publico objetivo, se deben tener en cuenta diversos factores entre los cuales podemos mencionar: el tipo de consulta electoral, los recursos económicos disponibles (dinero), el mercado objetivo tomando en cuenta la posición económica, y por ultimo deben tomarse en cuenta los temas y beneficios que ofrece el candidato.

Cada medio es idóneo para ocasiones concretas con la finalidad de que el mensaje llegue al publico especifico, por lo cual hay que seleccionarlos tomando en cuenta los factores antes mencionados para no perder el esfuerzo promocional, que el mensaje sea efectivo y cumpla los objetivos que se quieren alcanzar.

Principales etapas en el proceso de Marketing Político y Electoral

2010-03-09T10:10:00.000+01:00

Para llevar a cabo un proceso de marketing electoral y político se necesita recabar una gran cantidad de información que pueden lograrse a través de investigaciones de mercado bajo la metodología científica o métodos empíricos.

Durante esta investigación se debe recopilar información referente a los factores claves del proceso de marketing político y electoral como lo son: el mercado, es decir la gente, a quien se va dirigir el producto (candidato), se deben conocer las características demográficas, socioeconómicas, hábitos, actitudes y comportamiento del público, que piensan del candidato o partido político y su competencia, que aspiraciones y necesidades tienen, quien o quienes tienen influencia en ellos y como toman sus decisiones de voto. Igualmente se debe conocer el medio ambiente, datos de los factores económicos, políticos y sociales que pueden influir en el medio ambiente, donde las organización política o candidato se está desempeñando; así mismo debe tomarse en cuenta la competencia, información con respecto a los otros grupos políticos o candidatos y las actividades que estos desempeñan.

En la primera etapa de este proceso la investigación de mercado permite conocer la opinión pública que no es más que el estado de aprobación general, refleja, expresa y configura el clima de pensamiento general.

En la segunda etapa se determina los objetivos generales y específicos partiendo del análisis de antecedentes, es decir, información de cuáles son los posibles candidatos y a partir de ello elaborar y determinar cuáles son los objetivos generales y cuál es el candidato o grupo político más idóneo para que se cumpla dichos objetivos.

Los objetivos pueden ser máxima participación del mercado (máxima cantidad de votos o máximo número de partidarios), máxima utilidad (ganancias de mayor numero de candidatos de un partido), desterrar a la competencia del mercado (eliminar los candidatos o simpatizantes de un partido), imagen, reputación, etc.

Dicha información es recopilada a través de encuestas o sondeos, las cuales pasan por diversas etapas para ser interpretados y analizados y de manera que se puede determinar con validez y confiabilidad, toda la información referente a los factores claves que afectan al proceso de marketing electoral y político entre las que se encuentran: el mercado, el medio ambiente y al competencia; si no se define con claridad el mercado, todo el proceso de planeación de mercadotecnia no será posible de lograr.

Toda esta etapa refleja la necesidad de fijar objetivos claramente, diseñar una oferta congruente con las necesidades del mercado o por el medio ambiente (deseos).

Tipos de Marketing Electoral

2010-03-08T10:28:00.000+01:00

El Marketing Electoral se subdivide en tres ramas principales: la orientada al producto, la orientada a la venta y la orientada al mercado:

Marketing Electoral orientado al producto

Este tipo de Marketing desarrollada actividades especiales haciendo que el candidato se vea como un producto que necesita exposición masiva para incrementar la conciencia del público por su existencia. El éxito del candidato depende de un número de duración de exposiciones.

Este tipo de Marketing se usa cuando el candidato es un héroe nacional, o alguien que ha realizado algo extraordinario para el país. Aquí se necesita publicidad corta y hacer películas cortas de los hechos del candidato.

Marketing Electoral orientado a la venta

Las actividades de este tipo de Marketing Electoral se basan primordialmente en la promoción y distribución del candidato mediante exposiciones en medios masivos de comunicación. El objetivo que busca este tipo de Marketing es ganar la elección con cualquier promesa, manipulación o engaño; el candidato no mide lo que está prometiendo y no le interesa la satisfacción de sus votantes.

Marketing Electoral orientado al mercado

Este tipo de Marketing Electoral, al contrario de la anterior, se basa en la satisfacción del mercado (los electores); es decir, no solo se realizan estudios de opinión antes de la campaña para el desarrollo de los planes publicitarios, sino que también durante el gobierno del candidato se llevan a cabo para conocer el grado del cambio de la opinión pública. El objetivo que persigue no es solo ganar la elección sino conservar e incrementar lealtad a la etiqueta. Es decir, la imagen del partido es más importante, por lo que se hacen estudios después de las elecciones y se usa la opinión pública como retroalimentación y modificación de las políticas del candidato para incrementar la participación y modificación de las políticas del candidato para incrementar la participación del mercado electoral.

Este es el tipo de Marketing Electoral más sano y democrático y se basa en el respeto mutuo, satisfacción del pueblo y beneficio de la nación.

Semejanzas y diferencias entre Marketing Político, Electoral y Comercial

2010-03-05T09:49:00.000+01:00

Semejanzas

El proceso de intercambio en ambos mercados electoral y comercial es igual, es decir en el electoral el intercambio se da candidato o partido – electores y promesas de los candidatos – voto, en el comercial es productor – consumidor y producto o servicio – dinero. En ambas existen dos personas u organizaciones que desean intercambiar algo. Es decir para triunfar en una elección no basta con confiar en las habilidades como partido y como candidatos para lograr la obtención de la totalidad de los votos, de suerte tal que un elemento primordial en la mercadotecnia electoral y en esta relación con el electorado supone un intercambio, es decir, oferta por votos.

Tanto el marketing político como el electoral, en cuanto a derivaciones de la teoría y la práctica marketiniana, suponen para su funcionamiento e implantación una sociedad con una democracia representativa. En ésta, la opción de algunos de sus líderes y representantes se lleva a cabo mediante procesos de elección periódicos y competitivos que dan legitimidad a las autoridades con base en la confrontación de varios partidos políticos; para ganar los comicios, éstos necesitan llamar la atención a sus probables votantes utilizando sendas campañas de comunicación. En otras palabras, para los partidos las campañas electorales implican presentar a la ciudadanía, en un escaso y breve periodo, un programa de gobierno y grupos de candidatos con un conjunto de ofertas, que se supone guardan alguna relación con las demandas de la población.

En la mercadotecnia comercial hay empresas (organizaciones) que están en competencia en cuanto a captar más miembros leales al mercado (clientes), ofreciéndole varias alternativas (productos o servicios). Para captar el dominio de un cierto porcentaje de la participación del mercado, cada compañía debe desarrollar ciertas ventajas en comparación con sus competidores. Así es en la mercadotecnia electoral: los partidos políticos están en competencia en cuanto a la lealtad de sus seguidores, presentándoles varios candidatos (alternativas) para dominar el mercado con los votos obtenidos.

Tanto los consumidores como los votantes tienen la misma forma de tomar decisiones finales. Ambos grupos poseen varias alternativas que seleccionar y cierta información disponible en favor de sus metas. En ambos casos, la selección implica cierto grado de compromiso.

Los canales de comunicación y persuasión disponibles para los candidatos políticos son los mismos que para los productores de artículos de consumo o prestadores de servicios.

La naturaleza competitiva de la mercadotecnia electoral y comercial es igual, en cuanto a políticas o estrategias. Las personas encargadas del marketing comercial y político básicamente tienen los mismos problemas y metas. Ambos tratan de lograr sus metas bajo las mismas restricciones de recursos, tiempo, dinero y personal especializado.

Tanto los encargados del marketing electoral como comercial deben elegir una combinación adecuada de comunicación que les permita tener máxima cobertura.

Los partidos políticos, como las compañías; no son homogéneos. Cada partido político tiene que diferenciarse de otros mediante sus candidatos, programas o forma de liderazgo.

El éxito de ambos tipos de marketing depende del porcentaje de participación en el mercado.

Los principales objetivos de la persona encargada del marketing electoral no consisten en solo ganarle a la competencia (elecciones), sino en sobrevivir; es decir, crear una buena imagen. En el marketing comercial el profesional se preocupa de los nuevos desarrollos, en pensamientos y movimientos o deseos del mercado, analizándolos y preñándose a preservar las diferencias con la competencia.

Las campañas políticas requieren un trabajo de acercamiento de los partidos y candidatos a los electores, que tienen características diferentes con respecto a sexo, edad, educación, ingresos, cultura, etcétera. Durante este periodo, los partidos y candidatos no sólo deben presentar una plataforma de gobierno y un conjunto de ofertas, sino también tienen que mejorar su imagen frente a los electores y lograr que los electores se identifiquen con ellos y sus conjuntos de promesas, aspectos que pueden abordarse a modo de temas o propuestas que mantengan relación con los deseos y necesidades de los grupos de electores a quienes pretenden dirigirse.

Los procesos electorales radican en su ingrediente fundamental: la investigación a partir de encuestas de imagen, credibilidad, confianza y de los problemas fundamentales de la población y los que enfrenta la administración, así como el tipo de medios disponibles para modificar las condiciones reales y, si es posible, los pasos necesarios para transformar el rechazo, de haberlo, en consenso.

El uso de la mercadotecnia político-electoral es fundamentalmente un medio para apoyar la comunicación más efectiva entre un partido, candidatos y electores, tratando de hacer que los deseos y necesidades de estos últimos se vean reflejados en las ofertas de los primeros. Es muy probable que esta parte sea la más sencilla, ya que cualquiera puede reconocer en la actualidad las necesidades más sentidas de la población; sin embargo, lo difícil radica en lograr que la población confíe la solución de sus problemas y necesidades a un partido y/o a un candidato. En otras palabras, uno de los elementos fundamentales consiste en infundir confianza, seguridad, cercanía, proximidad; el reto es encontrar las imágenes, las palabras y los conceptos que permiten la empatía entre el candidato y votante. Por consiguiente, la labor de la mercadotecnia es investigar el ámbito cualitativo, a través de encuestas que logren proponer las condiciones y cierto tipo de escenarios donde se encuentran los posibles votantes y, con el uso grupos de enfoque y entrevistas directas, conocer los deseos y temores de la población para obtener elementos útiles para la campaña electoral.

Al igual que muchos productos que se venden en el mercado, la confianza resulta del conocimiento, la experiencia y la información que se tiene acerca de los productos (Reynolds, 1974). Por lo tanto, elegir entraña procesos de aproximación sucesivos para que la distancia o la lejanía que existe entre el elector, un partido y sus candidatos se transforme en cercanía y familiaridad. No es tan importante la cantidad y la calidad de las promesas, sino la capacidad para destruir las distancias y el hecho de que los partidos y candidatos logren generar identidad con el electorado. Votar, por lo tanto, es seleccionar; las elecciones son procesos de selección que implican tanto mecanismos basados en elementos objetivos y promesas concretas, como factores subjetivos: confianza, identidad, temor, rechazo, aceptación. La labor de la campaña radica en identificar los elementos de ambos tipos para con ellos transformar el rechazo en aceptación, la diferencia en identidad y el vacío en comunicación.

El principal objetivo de la mercadotecnia político-electoral consiste en diseñar, en un periodo muy breve y un proceso de alta competencia, un candidato, su campaña, su mensaje y ofertas, buscando no sólo las demandas de la población sino una oferta suficientemente aceptable y confiable, que implique para los electores lo que los candidatos no ofrecen: seguridad, cercanía, calidez y familiaridad. De este modo se busca romper y disminuir la distancia normal entre una persona y otra, que sólo puede ser salvada a través de los mensajes y ofertas que alimenten las creencias del elector, el carisma del político y la confianza en el partido.

Diferencias

El marketing político y electoral es totalmente temporal; es decir, cada determinado tiempo opera, mientas que el marketing comercial es continuo.

Las organizaciones electorales dependen básicamente de empleados voluntarios; mientras que las organizaciones comerciales se basan esencialmente en empleados asalariados.

Para cada elección la organización electoral y el marketing político se establece totalmente nuevo; mientras que en la organización comercial es muy estable y cada vez está progresando más.

El marketing político y electoral apoya a un limitado número de partidos o candidatos (principales partidos políticos o candidatos), pero el marketing comercial apoya un mayor número de organizaciones comerciales.

El objetivo principal de las organizaciones electorales es ganar los comicios, mientras que la de las organizaciones comerciales es ganar cierta cantidad de utilidad. La meta perseguida por los objetivos es totalmente diferente en estos dos tipos de mercadotecnia. El encargado del marketing electoral alcanzara su meta con el máximo número de votos en su favor. En mercadotecnia electoral el numero relativo es importante, mientras que en la mercadotecnia comercial la cantidad absoluta de utilidad o número absoluto de clientes.

Concepto de Marketing Electoral

2010-03-05T09:38:00.000+01:00

Se refiere con exclusividad al planteamiento, realización y difusión de unos determinados mensajes, con ocasión de la puesta en marcha de procesos electorales, para designar el gobierno de una determinada comunidad política; se trata, por tanto, de una variante específica del marketing político. (Herreros, M., 1989, p. 197.).

Es decir, el marketing político trata de vender la imagen de un candidato o partido político mediante la elaboración de mensajes estratégicos, para las campañas políticas, que persuadan a grupos sociales numerosos ayudando de esta manera a escoger a la gente la mejor alternativa, entre varias con ciertos beneficios.

El plan de Marketing Político

2010-03-04T09:09:00.003+01:00

Javier Barranco Saiz ha escrito un expléndido artículo que resume lo que ha de ser un Plan de Marketing Político.

Una organización que desee ganar unas elecciones del tipo que sea: políticas, sindicales, profesionales o vecinales, debe, en primer lugar, determinar los objetivos que pretende alcanzar y, posteriormente, establecer una estrategia que le permita conseguirlos. Si esta estrategia se materializa en un determinado proceso planificador, apoyado en una serie de técnicas concretas, lo denominamos Plan de Marketing Político o Electoral.

Cuando una determinada organización: partido político, sindicato, agrupación profesional, etc pretende ganar unas elecciones, se va a ver obligada, en un principio, a efectuar una serie de actuaciones, tanto internas como externas, cuyo objetivo prioritario debe ser conocer las circunstancias que inciden en su mercado electoral y, en consecuencia, adaptar su estrategia a dichas circunstancias, realizando aquellas actividades adecuadas a las especificaciones propias de cada segmento.

Estas actividades a realizar: investigación del mercado, comunicación, promoción…, no deben ser independientes entre sí, sino que deben responder a una planificación sistemática y constituir un conjunto integrado y coherente en relación con los objetivos perseguidos.

Si nos centramos en los partidos políticos, esta planificación la vamos a denominar Plan de Marketing Político y va a ser el instrumento que permitirá reflexionar, de forma objetiva y racional, sobre el pasado, el presente y el futuro de la organización política en sí, pero también sobre el propio mercado electoral.

Esta reflexión proporcionará los elementos necesarios para poder definir, con cierta exactitud, los objetivos a alcanzar en el período de tiempo que se establezca previamente, no limitando la acción del Marketing Político, exclusivamente, al espacio electoral, ya que perdería una gran parte de su eficacia y efectividad.

Un análisis de la competencia, es decir del resto de los partidos opositores, permitirá estar preparado para reaccionar, en tiempo y forma, ante cualquier cambio inesperado que se produzca en el electorado o ante determinadas acciones imprevistas de los otros partidos.

Por otro lado, un buen Plan de Marketing Político, por lo que representa en sí mismo, va a elevar la motivación de los militantes e incrementar su orgullo de pertenencia a la organización, logrando una mayor participación y una mejor aceptación de responsabilidades, tanto en las tareas habituales de gestión interna como en las excepcionales derivadas de una campaña electoral.

Proceso sistemático

Para la elaboración de dicho Plan es conveniente seguir un proceso sistemático constituido por seis etapas concretas que definimos, brevemente, a continuación:

1.- Análisis: va a permitir conocer la situación actual e histórica del mercado electoral: partidos competidores, votantes, líderes de opinión, aspectos socio-económicos y cualquier otro factor que pueda ser determinante. La pregunta que formularemos en esta etapa sería: ¿Dónde estamos situados y por qué estamos aquí?

2.- Previsión: analizando el pasado y el presente, se puede extrapolar al futuro en función de las circunstancias consideradas .La pregunta típica de esta fase sería: ¿Con estos planteamientos y de no actuar drásticamente, cómo y dónde estaremos en el futuro?

3.- Objetivos: será necesario establecer las metas que más interesan al partido y, de ellas, las que se puedan conseguir con un esfuerzo y medios adecuados. Para ello nos preguntaremos: ¿A dónde queremos llegar con los medios que vamos a dedicar?

4.- Estrategia: conociendo quiénes somos, es decir nuestras fortalezas y debilidades, dónde estamos: mercado, competidores, entorno, y qué es lo que se quiere alcanzar, será preciso establecer la estrategia para llegar a ese punto: ¿cuál será el mejor camino para alcanzar los objetivos definidos?

5.- Tácticas: es la consecuencia de la anterior. Se diseñarán las diferentes acciones de Marketing que permitan conseguir las metas prefijadas. Las preguntas pueden ser varias: ¿Qué acciones concretas de Marketing se deberán realizar? ¿Quién o quiénes las llevarán a efecto? ¿En qué momento comenzarán y finalizarán? ¿Qué recursos económicos y humanos deberán asignarse?

6,- Ejecución y Control: una vez definido todo lo anterior, la última fase es la puesta en marcha del Plan y el consiguiente control del mismo: análisis de las desviaciones que se produzcan a lo largo del desarrollo del mismo para poder aplicar, con rapidez, las correcciones oportunas. ¿Qué medidas y en qué momentos se establecerán para que todo se ejecute de acuerdo con la previsión?

El desarrollo operativo de este Plan pasa por la aplicación de unas técnicas o políticas que el Marketing pone a disposición de una organización en un proceso electoral y que podemos sintetizar en cuatro: Análisis del Mercado Electoral, Política de Producto, Política de Ventas y Política de Comunicación. La intensidad de su aplicación y las modalidades específicas a utilizar, dependerán de los distintos segmentos de votantes y del momento concreto en que se encuentre la campaña.

Un artículo para reflexionar

2010-03-03T10:11:00.001+01:00

Actualmente percibimos, por los múltiples comentarios vertidos en la red, que el administrado en general está cada día más desencantado con la capacidad resolutiva de los cargos públicos. Agrandándose la brecha entre gobernantes y gobernados. Claro que el cierre de múltiples empresas, el aumento de las visitas a las colas del INEM, la dificultad para acceder a la financiación tanto para personas físicas como jurídicas, contribuye enormemente a ello.

Por lo que se vislumbra, si no cambian rápido las cosas, que a la clase política, hasta hace poco casi intocable, se le reclamarán tal aluvión de transformaciones, que marcarán un antes y un después en el modo de relacionarse con el ciudadano de a pie.

Un amigo mío me confesaba, durante la campaña de los últimos comicios al Ayuntamiento de su localidad, que era fiel seguidor del partido “x”. Así pues, con independencia del candidato al que presentaran, él siempre le votaría a su organización. Bueno, la frase concreta que empleó fue: “si a un burro ponen, a un burro elegiré”.

¿Qué quiere decir esto? Que en el antiguo entorno de marketing político unidireccional esto quizás fuera factible, con las perjudiciales consecuencias que de ello se desprenden; pero en los vigentes contextos de la web 2.0., no sólo se muestra primitivo, sino poco probable. Ya que si el futurible Alcalde es incapaz de contactar, ilusionar y dar credibilidad al electorado, incluso esforzándose su equipo en empaquetarlo en un excelente envoltorio de técnicas de mercadotecnia bajo la batuta de una marca con solera, el residente terminará por captar la esencia del paquete, descubriendo fácilmente las mentiras. Y en un mundo donde el receptor desconfía habitualmente de los mensajes publicitarios, o las ideas transmitidas denotan sinceridad, cercanía o humildad, o mal lo tiene para obtener un acta, y menos aún para hacerse con el bastón de mando.

El político del siglo XXI deberá estar tremendamente formado en las materias que pretenda gestionar, además de dominar las siguientes destrezas: saber escuchar; utilizar la inteligencia colectiva; intervenir lo mínimo en las fuerzas espontáneas del mercado, limitándose a canalizar las sinergias de todos los agentes que interactúan en la sociedad; aunque sin olvidarse de tender la mano a los más débiles. Su capacidad de empatía ha de primar en sus conversaciones. Porque es ahora, después de tanto tiempo, cuando verdaderamente se materializa el axioma de que el poder habita en el pueblo. Y ha tenido que llegar Internet para que estas facultades, reclamadas desde la Revolución Francesa e invocadas en infinidad de ocasiones por hábiles prestidigitadores, sean finalmente conferidas a la sociedad. Herramienta que bien puede lanzarte al estrellato, caso de Barack Obama, o desterrarte al averno.

¿Crees que poseen nuestros dirigentes estas cualidades?

Palabras de liderazgo

2010-03-03T10:03:00.004+01:00

Un video interesante con citas a tener en cuenta sobre el Liderazgo.

Manual de Marketing Político

2010-03-02T10:10:00.002+01:00

Rebuscando en la red he encontrado este manual gratuito que su autor ha colgado generosamente en su página web. Como veréis se trata un manual de MKTP v1.0, ya que se centra solamente en el aspecto electoral del Marketing Político. Aún así en él hay muy buenas ideas para desarrollar y otros aspectos para conocer en profundidad.

Gestión 2.0

2010-03-02T10:04:00.001+01:00

Una reflexión sobre la Gestión 2.0 y el nuevo Marketing Político.

Algunos organismos gubernamentales parecen estar despertándose poco a poco y han comenzado a incorporar herramientas de la Web 2.0 como parte activa de su estilo de comunicación.

El camino es uno: hay que empezar a pensar en Organismos Gubernamentales 2.0 con el fin de mostrar las gestiones y que éstas puedan retroalimentarse a través del feedback con la gente.

De allí que surjan diversas preguntas:

¿Cómo comunicar por Internet desde la Web 2.0?

¿Los organismos gubernamentales pueden utilizar las estrategias de la Política 2.0?

¿El marketing político por Internet sirve sólo para las campañas electorales? ¿O también puede ser utilizado para comunicar en la Gestión Gubernamental?

En cada caso si bien se debe analizar estratégicamente con qué fines se deberá aplicar cada herramienta de la Web 2.0, resulta indudable que los organismos gubernamentales se deberán adaptar a los cambios y adoptar los canales de este nuevo paradigma comunicacional. Si las entidades de gobierno no se involucran directamente donde está la conversación tienden a generar una especie de “burbuja” en la cual estarán ajenos de lo que se habla. Y al estar fuera del contacto con la gente resultará muy difícil generar un mensaje gubernamental que interese a la comunidad, pero también dejará poca capacidad de reacción cuando los receptores no interpreten los comunicados de los organismos.

La realidad indica que la conversación se está empezando a trasladar hacia otras áreas. En Internet se está dando una conversación de la cual los entes gubernamentales no pueden estar ajenos. Por eso resulta importante que las administraciones y sus autoridades se den cuenta de que las ventajas de estar en la Web 2.0 son más que sus posibles riesgos.

La Web 2.0 con sus redes sociales, sus espacios interactivos y su filosofía participativa está cambiando actitudes, costumbres y hábitos de las personas. La transformación también se está dando en un plano cualitativo-cuantitativo: es evidente el crecimiento exponencial de intercambio de experiencias entre personas conectadas, así como el aumento de la cantidad de personas que se conectan a través de redes sociales.

A medida que la gente cambia sus hábitos, los organismos y entidades de Gobierno deberán adaptarse a las “nuevas formas” para no perder el contacto con la realidad que parece ir por otro camino, uno en el cuál la participación ciudadana resultará indispensable para entender la Gestión y el Management organizacional.

Para seguir leyendo...

2010-03-02T09:38:00.000+01:00

Marketing Político y Comunicación, de Philippe J. Maarek, Ed Paidos Ibérica, Barcelona 2009, 1ª edición, castellano, tapa blanda, 282 pags, PVP 22,00 €, ISBN 9788449322617.

Esta obra pone de manifiesto que un planteamiento global de comunicación y marketing político puede ayudarles perfectamente, si saben controlar todas sus etapas. Lo mismo pueden leerla los estudiantes que los militantes y los políticos, así como cualquier persona deseosa de comprender los mecanismos que llevan al poder a nuestros gobernantes.

Con demasiada frecuencia, los políticos y medios de comunicación del mundo occidental se unen en una extraña alianza que a veces puede resultar perjudicial para ambos. Este fenómeno se ve agravado, por supuesto, por el hecho de que los dirigentes políticos acepten ser las marionetas de ciertas tertulias televisivas que más bien parecen modernos circos romanos. Sea como fuere, los responsables del bien público deben adaptar sus formas de comunicación a la evolución de la sociedad, tarea a la que se aplica este libro con el fin de mostrar de qué manera pueden ayudarles la comunicación global y el marketing político, a condición, claro está, de que dominen todos sus resortes. El autor aborda la figura del político y su actividad proporcionando una amplia perspectiva sobre temas como las campañas para las elecciones o aquellas otras diseñadas para mejorar su imagen y aumentar su popularidad entre el público.

... y actualización de lo anterior.

2010-03-02T09:37:00.005+01:00

La semana pasada presentábamos este libro y casualidades de la vida, hoy mismo se ha presentado una nueva edición actualizando su contenido y añadiendo su autor todo lo relativo a las nuevas tecnologías.

Marketing Político y Electoral, de Francisco Javier Barranco Saiz, Ed Pirámide, Madrid 2010, 1ª edición, castellano, tapa blanda, 272 pags, PVP 20,00 €, ISBN 9788436823592.

El objetivo de un partido político, de un sindicato, de un colegio profesional o de una asociación de ciudadanos, al igual que el de cualquier organización empresarial, es alcanzar la máxima cuota de su mercado para poder tener una mayor presencia social y mediática y destacar en un entorno cada vez más competitivo. A esto contribuye, en esencia, el marketing político y electoral. En esta obra se describe el conjunto de tácticas y técnicas que, en dicha especialidad del marketing, se utilizan para conocer las expectativas de los integrantes de sus correspondientes mercados y poder satisfacerlas a través de los programas electorales y de los candidatos propuestos. Se desarrolla desde una óptica de planificación estratégica a través de cuatro instrumentos básicos: el análisis del mercado electoral, la política del producto, las técnicas de venta y la comunicación política. En este manual se trata el papel, cada vez más significativo, que desempeñan en los procesos electorales de cualquier tipo las denominadas tecnologías de la información y del conocimiento (TIC), tanto las páginas web corporativas como el novedoso fenómeno de las redes sociales, o el acceso a las aplicaciones de Internet a través de los teléfonos móviles 3G. Estas herramientas facilitan la interacción con el votante y consiguen hacerle protagonista y partícipe de la campaña electoral.

Historia (in)completa del Marketing Político

2010-03-02T09:12:00.007+01:00

El Marketing Político nació a mediados del siglo XX en USA. Si bien su lógica estratégica reconoce antecedentes tan remotos como la polis griega y el Imperio romano, a mediados del siglo XX fueron los expertos en la manipulación de los signos los que dieron el impulso decisivo al Marketing Político moderno; fueron los reflejos condicionados de Pavlov, las imágenes paternales de Freud, la ciencia del comercio de masas de Batten, Barton, Dustin y Osborne.

El desarrollo de la propaganda es el causante del Marketing Político actual, según Rubens Figueredo. Los regímenes autoritarios y totalitarios fueron quienes primero la utilizaron, aunque sólo como propaganda política, en tono masacrante e intimidante. No fue hasta después del 1945 que se fueron sustituyendo los duros tonos de la propaganda política por mensajes de persuasión.

La BBDO, agencia publicitaria estadounidense, fue la primera en ser contratada para realizar una campaña política, y fue para el general Eisenhower en el año 1952. Esta campaña se centralizó principalmente en una campaña televisiva. En aquel momento las acusaciones por utilizar estos medios fueron varias, la principal decía que Eisenhower se trataba de vender como si fuera un jabón.

En USA fue donde la rápida expansión de los medios de comunicación sembró el terreno fértil para un desarrollo progresivo y constante del Marketing Político. Unos años más tarde, en la televisión, las campañas electorales norteamericanas llegaron de la mano de los "debates televisivos" de candidatos, como los de John Kennedy y Richard Nixon (1960).

Los primeros pasos se daban en el Marketing Político, la dificultad ahora era poder conseguir adaptar el discurso de los políticos a las especificaciones de la televisión. En muchos países vemos que hasta el día de hoy no conseguimos ver un discurso de un político adecuado a los medios televisivos en cuanto a imagen, duración puntualización, perdiéndose la atención del discurso por adornarse tanto diciendo tan poco.

Las primeras reglas de comunicación política nacieron, se les llamó USP por sus siglas en inglés (Unique Selling Proposition o única proposición de venta) Así se hacen los Spots televisivos vendiendo una sola idea o una proposición por intervención. En el día de hoy en muchos lugares las personas encargadas del Marketing Político no han llegado aún a esta conclusión, llenándonos de mensajes en sólo 45 segundos, o haciendo largas intervenciones políticas que pasan de los dos minutos en medio de programas no políticos. Esto solo deja una amplia confusión sin dejarnos un mensaje.

Una estrategia que también se usó en los inicios de la propaganda política fue colocar cortos testimonios de personalidades apoyando los candidatos republicanos.

En 1980 Ronald Reagan y otros supieron potenciar su carisma y atractivo personal con fuertes dosis de videopolítica y mediatización.

En 1988 George Bush y Michael Dukakis recurrieron a asesores de imagen a fin de reforzar sus poco atractivos perfiles electorales.

En 1990 Bill Clinton, Hemult Kohl, Tony Blair y José María Aznar, demostraron una vez más la relevancia de un management profesionalizado de los medios de comunicación, en especial de la televisión, como herramienta para la construcción y corrección de la imagen pública.

A finales del siglo XX los candidatos comenzaron a utilizar plenamente las técnicas de Marketing Político, como sondeos de opinión, las sesiones de grupos focales, spots televisivos; campañas de imagen, el telemarketing; los comerciales publicitarios, los infomerciales (combinación de comercial e informativo) y el marketing directo.

El político que más ha usado en sus campañas del Marketing Político moderno es Barak Obama; además afianzó su imagen popular y seductora mediante su permanente participación en programas de televisión destinados a audiencias menos politizadas.

Definición de Marketing Político

2010-03-01T22:10:00.000+01:00

Si atendemos a las diversas definiciones que podemos encontrar a golpe de click de este término podremos ver las grandes diferencias de concepto que incurren hoy en día en este tipo de marketing.

Por poner algunos ejemplos:

- El Marketing Político es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerencia y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional.

- En general, debe entenderse como el conjunto de técnicas empleadas para influir en las actitudes y en las conductas ciudadanas en favor de ideas, programas y actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el poder, intentan mantenerlo y consolidarlo, o aspiran a conseguirlo.

- Es el marketing de las ideas y las opiniones que se relacionan con aspectos políticos, públicos o con un candidato en especial. Está diseñado para influenciar a la gente a que vote por un candidato o partido en especial.

Todo esto nos deja entrever que hay una heterogénea mezcolanza de ideas, conceptos y términos que no aclaran lo que se trata de definir. Ideales, candidatos, organismos institucionales, electoral,... todo tiene cabida cuando se trata de englobar el aspecto político dentro de un mundo más organizado como es el del marketing. Pero entonces ¿cómo definiremos el Marketing Político a partir de ahora? ¿Qué significa el MKTP 2.0?

El Marketing Político 2.0 es la elaboración de estrategias y la implementación de tácticas basadas en una investigación del mercado electoral para la venta de un producto, llamado ideales o ideas programáticas que defiende un determinado partido político en su ámbito de actuación, que sirve para cubrir las necesidades de los electores.

Esta definición basada en el aspecto más comercial del marketing nos recuerda que hay algo que vender, quién lo vende, a quién se lo vende y por qué.

"El mundo no ha cambiado por la política sino por la técnica." - Friedrich Durrenmatt

Análisis del mercado

2010-02-26T09:55:00.004+01:00

Para exponer mi teoría debemos saber cómo está el mercado actual en el que las compañías (partidos políticos) están vendiendo sus productos. Para ello tomaremos como referencia las Elecciones Generales del 2008, ya que representan de mejor manera la idiosincracia de cada partido.

Los grandes de partidos de ambito nacional (PP y PSOE) serán las empresas de carácter tradicional con implantación en todo el país, otros partidos nacionales más pequeños se repartiran el rol de mediana empresa (IU) y el de pequeña empresa innovadora (UPyD) y los partidos regionalistas o nacionalistas son medianas y pequeñas empresas de ámbito local o regional (CIU, PNV, ERC, BNG, CC y Na-Bai). Todos ellos tienen una cuota de mercado determinada según el porcentaje de votos conseguido en estas elecciones. Hemos de tener en cuenta que este tanto por ciento luego no se ve reflejado en el número de escaño en el Congreso de los Diputados pero nos da una idea de a cuanta gente le han vendido su producto. Por último no hemos de olvidar la amalgama de partidos que sin tener representación institucional han conseguido arañar unas décimas de cuota de mercado en cada una de las provincias donde se han presentado. En dfinitiva las cuotas de mercado actuales quedarían de la siguiente manera.

Si comparamos los resultados con los de la anterior votación tendremos las variaciones de cuota y el resultado del ejercicio.

Cones tos datos también podemos calcular el mercado potencial y el conseguido. El número de personas con derecho a voto es igual al total de personas que pueden comprar nuestro producto, mercado potencial, y el número de votantes finales es la cobertura que se ha conseguido del mercado. Los que no votaron, abstenciones, son gente que no quiso gastar su voto porque el producto ofertado no les gustó y los votantes en blanco digamos que compraron pero fuera de España o por internet por lo que las empresas nacionales vieron como gastaban su voto pero no benefició a ninguna de ellas.

¿Ideas o candidatos?

2010-02-25T16:08:00.004+01:00

España es un país en el que aún se entiende el término Marketing como un sinónimo de campaña promocional, al más puro estilo: llaveros y bolígrafos. Más preocupante aún es si hablamos de Marketing Político donde lo primero que le viene a a la cabeza al ciudadno medio es campaña electoral y con suerte la idea de Política de Comunicación.

Para comenzar con buen pie antes debemos dejar claro lo que significa el término Marketing Político, que no es otra cosa que el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerencia y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, electoral o de difusión (Wikipedia dixit), pero sobre todo diferenciar lo que se venía haciendo hasta ahora con lo que propone el MKTP 2.0.

Actualmente el Marketing Político se centra en la venta del candidato del partido político en cuestión. Esta visión (o versión 1.0) marketiniana obvia las necesidades reales del cliente, el elector, para centrase en la idea de que lo que la gente quiere es una persona que guíe los designios del país, con mejor o peor fortuna. Desde mi punto de vista, y es lo que trataré de exponer en los artículos de esta web, el nuevo Marketing Político se ha de centrar en vender ideas, en estudiar y profundizar en las necesidades diarias del votante y satisfacerlas con el producto adecuado que oferta cada partido.

Por lo tanto comenzamos a sentar algunas bases que no servirán en un futuro y que espero desarrollar poco a poco. A saber, el Partido Político es la empresa que vende, las ideas (o ideales) es el producto que se vende y entonces... ¿quién es el candidato? Por ahora digamos que solo es parte de la Fuerza de Ventas.

PS: Ahora que alguien le explique a Rajoy o a Zapatero que son simples comerciales.

Para ir leyendo...

2010-02-24T14:20:00.003+01:00

Algunos libros a tener en cuenta para entender mejor este blog.

Marketing Político, de Francisco Javier Barranco Saiz, Ed Pirámide, Madrid 2003, 1ª edición, castellano, tapa blanda, 264 pags, PVP 20,00 €, ISBN 9788436817799.

Las organizaciones actuales son espacios de aprendizaje o, lo que es lo mismo, entes en cambio permanente buscando una sostenibilidad eficiente de una manera integral.

Este libro trata de la formación, el aprendizaje y el desarrollo de los directivos. Se estudia cómo vender interna y externamente los procesos de formación como si fuesen un producto, analizando quiénes los venden y los distribuyen, en qué consiste realmente el producto, qué tipos de productos existen y quiénes son los prescriptores y clientes. En este sentido, el lector no va a encontrar dogmas, ni recetas, ni un pensamiento único, sino que va a hallar caminos por los que explorar, modelos de aplicación múltiple y una diversidad de pensamientos dirigidos hacia la búsqueda de soluciones, ideas y líneas de acción para vender al directivo y a la organización lo que significa el aprendizaje: acción con resultados.

En la obra se analizan, además, las estrategias comerciales de las empresas consultoras y escuelas de negocio y se trabaja el proceso interno de venta de la formación dirigida a los directivos de la empresa. Asimismo, se aborda integralmente el concepto de universidad corporativa como un salto cultural y estratégico desde los denominados departamentos de formación de las empresas.

Aunque cada vez se es más consciente de que en el futuro el diferencial social y económico de cada persona va a estar ligado a su capacidad de aprender de forma continua, el proceso de aprendizaje hay que impulsarlo, venderlo y hacerlo ver y sentir a sus protagonistas, en este caso los directivos.

¿Qué es el Marketing Político 2.0?

2010-02-24T14:08:00.003+01:00

Si atendemos a la definición que nos brinda Wikipedia sobre lo que es el Marketing Político diremos que es el conjunto de técnicas de investigación, planificación, gerenciamiento y comunicación que se utilizan en el diseño y ejecución de acciones estratégicas y tácticas a lo largo de una campaña política, sea ésta electoral o de difusión institucional.

Pero ¿sigue siendo esta definición valida en los tiempos de las nuevas tecnologías? ¿tenemos claro que es lo que trata de vender el Marketing Político? ¿Candidatos o ideas?

A través de los artículos que se publiquen en esta página web trataré de exponer la idea de que el Marketing Político en España ha de sufrir una profunda revisión y replantearse seriamente cuales son los objetivos en posicionamiento, la fuerza de sus redes de venta o el público objetivo de todos y cada uno de los partidos políticos principales de este país.

Bienvenidos a una nueva era en el campo del Marketing Político, ¡Bienvenidos a MKTP 2.0!